Polityka Prywatności
Wersja 1.0 · obowiązuje od 25.08.2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Relaxare Tomasz Wieczorek, ul. Królowej Jadwigi 10, 43‑600 Jaworzno, NIP 9541516866, REGON 387991522.
Kontakt z administratorem: kontakt@relaxare.pl, +48 606 200 901.
2. Kontakt w sprawie danych
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem: kontakt@relaxare.pl.
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych — nie mamy takiego obowiązku.
3. Jakie dane zbieramy i skąd
Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, preferowana pora kontaktu oraz treść wiadomości, którą wpiszesz w polu „W czym mamy Ci pomóc?”.
Formularz rezerwacji urządzenia — imię i nazwisko, telefon, e‑mail, wskazanie urządzenia, czas wypożyczenia, data rozpoczęcia, preferowana pora kontaktu i treść wiadomości.
Formularz „BEMER dla psów” — imię i nazwisko, telefon, e‑mail, czas wypożyczenia, data rozpoczęcia, preferowana pora kontaktu i treść wiadomości.
Ankieta przed sesją — wypełniana w naszym lokalu, na papierze, przed sesją w komorze hiperbarycznej oraz przed sesją plazmową. Zawiera dane kontaktowe, datę urodzenia oraz informacje o stanie zdrowia — szczegóły w sekcji 5.
Umowa najmu urządzenia — dane niezbędne do zawarcia umowy, w tym numer dowodu osobistego. Wyjaśnienie, po co go potrzebujemy, znajdziesz w sekcji 4.
Dane o korzystaniu ze strony — zbierane automatycznie przez pliki cookies i podobne technologie: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania ze strony.
Opinie prezentowane na stronie pochodzą z Profilu Firmy w Google.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
Nie prowadzimy monitoringu wizyjnego, rekrutacji, newslettera ani wysyłki marketingowej e‑mailem i SMS‑em.
5. Dane o zdrowiu — ankieta przed sesją
Przed sesją w komorze hiperbarycznej oraz przed sesją plazmową prosimy o wypełnienie ankiety. Pytamy w niej o okoliczności, które mogą stanowić przeciwwskazanie — między innymi o rozrusznik serca, przebyte i obecne choroby, ciążę i karmienie piersią, padaczkę oraz przyjmowane leki.
Są to dane dotyczące zdrowia, czyli szczególna kategoria danych. Zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO ich przetwarzanie jest co do zasady zabronione. W naszym przypadku podstawą jest art. 9 ust. 2 lit. a RODO — Twoja wyraźna zgoda, którą wyrażasz, podpisując oświadczenie dołączone do ankiety.
Po co nam te dane. Wyłącznie po to, żeby ocenić, czy sesja jest dla Ciebie bezpieczna. Nie stawiamy diagnozy, nie prowadzimy leczenia i nie prowadzimy dokumentacji medycznej — nasze zabiegi mają charakter wspomagający i nie zastępują diagnostyki ani leczenia zaleconego przez lekarza.
Jak je chronimy. Wypełnione ankiety przechowujemy wyłącznie w formie papierowej, w zamykanej teczce w naszym lokalu. Dostęp do nich mają wyłącznie właściciel oraz osoba wykonująca zabiegi, upoważniona przez administratora i zobowiązana do zachowania poufności. Nie wprowadzamy ich do żadnego systemu informatycznego i nie przekazujemy nikomu.
Jak długo. 1 rok od wypełnienia. Po tym czasie ankiety są niszczone przez spalenie.
Prosimy nie podawać informacji o stanie zdrowia w formularzach na stronie. Formularze internetowe nie służą do przekazywania takich informacji — omówimy je przed sesją, w lokalu. Jeżeli mimo to zawrzesz takie informacje w wiadomości, poprosimy Cię o wyraźne potwierdzenie zgody na ich przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a w zw. z art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Do czasu potwierdzenia nie korzystamy z tych informacji, a w razie braku potwierdzenia — usuwamy je niezwłocznie.
6. Opinie prezentowane na stronie
Opinie widoczne na stronie pochodzą z Profilu Firmy w Google. Zostały dobrowolnie upublicznione przez ich autorów, a podstawą ich prezentowania jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Opinie prezentujemy tak długo, jak pozostają opublikowane w Profilu Firmy w Google — do czasu ich usunięcia przez autora albo skutecznego sprzeciwu.
Nie publikujemy zdjęć klientów, zdjęć „przed i po” ani opisów przypadków. Osoby wystawiające opinie nie otrzymują z tego tytułu żadnych korzyści.
7. Prawnie uzasadnione interesy
Tam, gdzie podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), interesem tym jest: zabezpieczenie sprzętu oddawanego w najem, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, prezentowanie publicznie dostępnych opinii o naszych usługach oraz możliwość ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania — zob. sekcja 10.
8. Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO):
Dostawcy narzędzi wykorzystywanych na stronie. W zakresie własnych celów — takich jak statystyka czy dopasowanie reklam — niektórzy z nich, w szczególności Google i Meta, działają jako odrębni administratorzy Twoich danych. Zasady tego przetwarzania opisują ich własne polityki prywatności.
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi wskazanych w sekcji 8 Twoje dane — w tym dane z plików cookies — mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (dla dostawców certyfikowanych w ramach EU‑U.S. Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul ochrony danych, o których mowa w art. 46 RODO. Możesz uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się z nami.
Dane przetwarzane w ramach obsługi Twojego zgłoszenia i umowy najmu obsługują wyłącznie podmioty z siedzibą w Polsce, wskazane w pierwszej tabeli w sekcji 8. Ankieta o stanie zdrowia nie jest przekazywana nikomu — pozostaje w formie papierowej w naszym lokalu.
W przypadku dostawcy z Wielkiej Brytanii podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony wobec Zjednoczonego Królestwa.
10. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa (art. 15–21 RODO):
prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo sprzeciwu — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO).
Sprzeciw wobec marketingu. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego — w tym remarketingu — możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie i bez podawania przyczyn. Po jego wniesieniu nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w tym celu (art. 21 ust. 2 i 3 RODO).
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@relaxare.pl.
11. Cofnięcie zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO), masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO). Wycofanie zgody jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.
Zgodę na pliki cookies możesz zmienić lub cofnąć w każdej chwili w panelu zgód dostępnym na stronie.
12. Prawo skargi do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00‑014 Warszawa (uodo.gov.pl).
Niezależnie od skargi przysługuje Ci prawo do skutecznego środka ochrony prawnej przed sądem (art. 79 RODO) oraz prawo do odszkodowania za szkodę majątkową lub niemajątkową poniesioną w wyniku naruszenia przepisów o ochronie danych (art. 82 RODO).
13. Informacja o wymogu podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak:
podanie danych kontaktowych jest warunkiem udzielenia odpowiedzi na zapytanie — bez nich nie mamy jak się z Tobą skontaktować;
podanie danych do umowy najmu, w tym numeru dowodu osobistego, jest warunkiem zawarcia umowy — bez nich nie wydamy sprzętu;
wypełnienie ankiety przed sesją jest warunkiem wykonania zabiegu w komorze hiperbarycznej i sesji plazmowej — bez niej nie jesteśmy w stanie ocenić, czy zabieg jest dla Ciebie bezpieczny;
zgoda na pliki cookies inne niż niezbędne jest w pełni dobrowolna — odmowa nie ogranicza korzystania ze strony.
14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego.
15. Dane osób trzecich
Jeżeli zgłoszenia lub rezerwacji dokonujesz w imieniu innej osoby, przekaż jej informację o przetwarzaniu jej danych na zasadach opisanych w niniejszej Polityce.
16. Pliki cookies
Informacje o plikach cookies i innych technologiach oraz o zarządzaniu zgodami znajdziesz w Polityce cookies.
17. Zmiany Polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować — na przykład, gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania jest zawsze publikowana na tej stronie.
